ブレスト＆決定力向上塾

【実践ワーク】発想から具体的なアイデアへ導くチームアイデア創出ワークショップ

はじめに：チームで創造的なアイデアを生み出す難しさ

プロダクト開発や組織改善において、新しいアイデアの発想は非常に重要です。しかし、チームでアイデアを出す際には、「一部のメンバーの声しか上がらない」「アイデアはたくさん出るが、どう活かせば良いか分からない」「抽象的な議論に終始してしまう」といった課題に直面することが少なくありません。

本記事では、これらの課題を克服し、チーム全体で創造的かつ具体的なアイデアを生み出すための実践的なワークショップ手法をご紹介します。発想（発散）だけでなく、それらのアイデアを整理し、具体的な行動に繋がる形にする（収束）プロセスに焦点を当てます。このワークショップを実践することで、チームのアイデア創出力と課題解決能力の向上を目指します。

ワークショップの目的と全体像

このワークショップの目的は、特定のテーマや課題に対して、チームメンバー全員がアイデアを自由に出し合い、その中から実行可能なアイデアを絞り込み、具体的なネクストアクションを明確にすることです。

ワークショップは大きく以下の3つのフェーズで構成されます。

1. 発散フェーズ: テーマや課題に対して、量と多様性を重視してアイデアを可能な限り多く出す。
2. 整理・収束フェーズ: 出されたアイデアを構造化し、類似するものをまとめ、優先順位付けを行う。
3. 具体化・決定フェーズ: 絞り込まれたアイデアについて詳細を詰め、実行計画やネクストアクションを決定する。

それぞれのフェーズで、具体的なワークの手順と効果を最大化するためのポイントを解説します。

ワークショップの準備

効果的なワークショップのために、以下の準備を推奨します。

• テーマ/課題設定: ワークショップで扱う具体的なテーマや課題を明確に定めます。「どのような状態を目指したいか」「どのような問題を解決したいか」などを具体的に言語化します。
• 参加者選定: 可能な限り多様な視点を持つチームメンバーに参加してもらいます。関係部署や異なる役割のメンバーを含めることで、幅広いアイデアが期待できます。推奨人数は5〜8名程度ですが、それ以上の場合はグループ分けを検討します。
• 時間設定: 各フェーズに必要な時間を事前に見積もります。全体で1〜3時間程度が目安です。休憩時間も考慮に入れます。
• 場所/ツール:
  • オフラインの場合: ホワイトボード、模造紙、付箋、ペン、タイマー
  • オンラインの場合: 共有デジタルホワイトボードツール（例：Miro, Mural, FigJamなど）、ビデオ会議ツール

フェーズ1：発散 - アイデアを量産する

このフェーズでは、質を気にせず、とにかく多くのアイデアを出すことに集中します。批判は一切せず、自由な発想を歓迎する雰囲気を作ることが重要です。

ワーク1-1: 個人ブレインストーミング（サイレントブレンストーミング）

• 目的: 全員が自分のペースでアイデアを出しやすくし、一部の意見に偏ることを防ぐ。
• 手順:
  1. 設定したテーマ/課題を参加者全員に改めて共有します。
  2. 「〇分間で、テーマに関するアイデアをできるだけ多く付箋に書き出してください。1つの付箋に1つのアイデアです。」と指示します。
  3. 参加者は黙々とアイデアを書き出します。他の人の進捗は気にせず、自分のペースで行います。
  4. 指定時間が経過したら終了します。
• ポイント:
  • 時間は5〜10分程度が適切です。短すぎると量が集まらず、長すぎると集中力が途切れます。
  • 実現可能性は一切問わないことを強調します。「こんな馬鹿げたアイデアでもいいの？」と思えるくらい自由な発想を促します。

ワーク1-2: アイデアの共有と追加発想

• 目的: 個々人のアイデアをチーム全体で共有し、互いのアイデアに触発されて新たなアイデアを生み出す。
• 手順:
  1. 各参加者が書き出した付箋を、ホワイトボードや共有デジタルホワイトボードに貼り出します。
  2. 貼り出しながら、必要であればアイデアの簡単な説明（10秒程度）を加えます。
  3. 全てのアイデアが出揃ったら、チーム全体で貼り出されたアイデアを見て回ります。
  4. 他の人のアイデアを見て触発された新しいアイデアがあれば、さらに付箋に書き出して貼り出します。
• ポイント:
  • アイデアの説明は簡潔に行い、議論は避けます。今は量と多様性を増やすフェーズです。
  • 貼り出す場所をランダムにするか、一時的に個人ごとにまとめて貼るかは、その後の整理方法に合わせて調整します。デジタルツールでは、参加者ごとに色分けすることも有効です。

フェーズ2：整理・収束 - アイデアを構造化し絞り込む

発散フェーズで集まった大量のアイデアを整理し、関連性の高いものをまとめ、議論や評価のために扱いやすい数に絞り込みます。

ワーク2-1: アイデアのグルーピング（アフィニティダイアグラムなど）

• 目的: 類似するアイデアや関連性の高いアイデアをまとめて分類し、全体像を把握する。
• 手順:
  1. 貼り出された全てのアイデア付箋を俯瞰します。
  2. チーム全体で、「これはあのアイデアと似ている」「これは同じテーマに関するものだ」といった関連性を見つけながら、付箋を物理的またはデジタル的にまとめて配置していきます。
  3. それぞれのグループに、内容をよく表す見出し（ラベル）を付けます。見出しについてもチームで合意形成しながら決めます。
• ポイント:
  • 最初から完璧な分類を目指す必要はありません。まずは大まかにまとめていきます。
  • 分類に迷うアイデアは、一時的に独立させておくか、複数のグループに関連すると示す工夫をします。
  • このプロセスを通じて、アイデアの重複を確認したり、意外な関連性を見つけたりすることができます。

ワーク2-2: アイデアの評価と絞り込み

• 目的: グループ化されたアイデアの中から、今回の目的達成に最も寄与しそうなアイデアや、実現可能性の高いアイデアを絞り込む。
• 手順:
  1. グルーピングされたアイデアをチーム全体で確認します。各グループの内容を簡単に振り返ります。
  2. 事前に決めた評価基準（例：目的達成度、実現可能性、必要なリソース、新規性など）に基づいて、各グループ、または特定の重要なアイデアについて評価を行います。
  3. 投票や議論を通じて、優先的に深掘りするアイデアや、次のフェーズに進めるアイデアを数個に絞り込みます。
     • 投票: 各参加者が持ち点（例：3〜5票）を持ち、良いと思うアイデアやグループに投票する方法。
     • 議論: 各グループの内容について議論し、チームの合意形成やファシリテーターの誘導で絞り込む方法。
• ポイント:
  • 評価基準はワークショップ開始前に明確にしておくと、スムーズに進行できます。
  • 投票は迅速に多数意見を集めるのに有効ですが、少数意見や重要な論点が見落とされないように注意が必要です。議論と組み合わせるとバランスが取れます。
  • 絞り込むアイデアの数は、その後の深掘りにかけられる時間やチームのリソースに応じて調整します。

フェーズ3：具体化・決定 - 実行可能なアイデアへ

絞り込んだアイデアについて詳細を検討し、どのように実現するか、誰が何を行うかといった具体的な行動計画を立てます。

ワーク3-1: 選択したアイデアの深掘り

• 目的: 絞り込んだアイデアの具体的な内容、メリット・デメリット、実現に必要な要素などをより深く検討する。
• 手順:
  1. 絞り込んだアイデアごとにチームまたは分科会で集まります。
  2. そのアイデアがどのような価値をもたらすか、対象者は誰か、具体的な仕組みはどうなるか、想定される課題は何かなどを議論します。
  3. 必要に応じて、簡単なリーンキャンバスやビジネスモデルキャンバスの一部、またはユーザー体験マップなどを活用し、アイデアの解像度を高めます。
• ポイント:
  • 「もしこれを実現するとしたら、最初のステップは何だろう？」といった具体的な問いかけが深掘りを促します。
  • 実現可能性だけでなく、そのアイデアを実行することで生まれるインパクトについても議論します。

ワーク3-2: ネクストアクションの決定

• 目的: 深掘りしたアイデアについて、最初の一歩として何を行うかを明確にし、担当者と期日を定める。
• 手順:
  1. 深掘りしたアイデアの中から、最も優先度の高いもの、あるいはまず試すべきものを選びます。
  2. そのアイデアを実現するための具体的な次のステップ（例：市場調査、プロトタイプ作成、関連チームとの連携、詳細設計など）を洗い出します。
  3. それぞれのステップについて、誰が担当するか、いつまでに完了するかを決定します。
  4. 決定したネクストアクションと担当者、期日を共有し、記録します。
• ポイント:
  • 最初から壮大な計画を立てる必要はありません。小さく始められる具体的な一歩（スモールステップ）を見つけることが継続に繋がります。
  • 担当者と期日を明確にすることで、ワークショップで得られた成果を実行に繋げることができます。

ワークショップ成功のためのポイント

• 心理的安全性の確保: どんなアイデアでも安心して発言できる雰囲気を作ります。批判をしないルールを徹底し、全員の発言機会を均等に確保するよう意識します。
• 効果的なファシリテーション: ワークショップの目的、各ワークの意図を明確に伝え、時間管理を徹底します。議論が脱線した際には軌道修正し、全員が参加できるように促します。必要に応じて外部のファシリテーターに依頼することも検討します。
• 記録と共有: ワークショップで出たアイデア、議論の内容、決定事項、ネクストアクションなどを漏れなく記録し、参加者だけでなく関係者にも共有します。デジタルツールを活用すると共有が容易になります。
• 継続的な取り組み: 一度のワークショップで全てが解決するわけではありません。定期的に同様のワークショップを実施したり、普段のチーム活動に発散・収束の考え方を取り入れたりすることで、チームのアイデア創出文化を醸成します。

まとめ

チームでのアイデア創出は、単に多くの意見を集めることだけではなく、それらを整理し、具体的な行動に繋げるプロセス全体を指します。今回ご紹介した発散・整理・収束・具体化のワークショップを通じて、チームはより建設的に、そして創造的に問題解決に取り組むことができるようになります。

ぜひ、この記事を参考に、貴チームでアイデア創出ワークショップを実践してみてください。最初から完璧を目指さず、まずは試してみることが重要です。実践を重ねることで、チームに最適な進め方が見つかるはずです。